新予約システム移行について
新予約システム：eRESERVest
2024年9月1日から新予約システムへと移行します。お客様に新予約システムへ新規で会員登録を実施していただく必要がございます。新システムの詳細と、何時登録をするとお得なのかを記載しますのでご覧ください。
お手数をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
サブスク会員様、チケットレッスンサブスクのお客様は、8月中に新予約システムで決済されると、決済が2回行われますので9月1日0時1分以降に決済をお願いします。
・旧予約システム：後払い方式
・新予約システム：前払い方式
登録間違いによる払い戻しはできませんのでご了承ください。
現在会員のお客様へ
旧予約システム（現在ご利用中）
１．新規会員登録は8月19日で終了
２．予約取得は8月31日までですが、8月中の予約に限ります
３．新予約システムでの会員登録は8月20日から可能です。
４．9月以降の予約については、下記登録が必要となります。
1）新予約システムで新規会員登録、顔写真登録、カード情報入力
2）予約取得
５．9月20日までに新予約システムに移行していただいたお客様は入会金無料、
初月無料（9月21日以降に移行すると日割りとなります）
６．9月1日以降は、その都度会員様は入会金がかかります。
７．9月1日以降は、ご利用料金が変わります。ご確認の上、会員登録をお願いします。
８．サブスク会員、チケットレッスン＋サブスク会員は先払いへと変更になります。
※8月20日～8月31日の間で登録した場合は、旧予約システムと新予約システムで8月に2回
決済されます。こちらについては返金できませんので、9月1日に登録をお願いします。
※登録に際して、不明なところや自信が無い方は、9月1日～3日までの
無料相談会にお越しください。
■サブスク会員様での会員登録の例
旧予約システムに登録が無いお客様へ
新予約システム（8月20日公開）
１．新規会員登録は8月20日から開始
２．予約取得は8月20日から開始できますが、9月1日以降の予約に限ります
３．9月以降の予約については、下記登録が必要となります。
1）新予約システムで新規会員登録、顔写真登録、カード情報入力
2）予約取得
４．サブスク会員、チケットレッスン＋サブスク会員の初月ご利用料金は、
日割りで決済致します。
５．サブスク会員、チケットレッスン＋サブスク会員は先払いとなります。
※登録に際して、不明なところや自信が無い方は、9月1日～3日までの
無料相談会にお越しください。
■サブスク会員様での新規会員登録の例
新予約システムでの主な変更点
１．会員登録について
1）必須項目を減らして登録しやすくしました
2）googleアカウント、LINEアカウント、Facebookアカウント等お客様が通常お使いのアカウントが
使えるようになりました。
3）お客様が自ら解約ができるようになりました。
２．予約について
1）ユーザーインターフェースを刷新、予約取得がわかりやすくなりました。
2）24時～26時は当日扱いになり、予約が取りやすくなりました。
２．決済について
1）先払い方法となります
2）カード情報を複数登録して選択可能となりました
3）決済履歴がわかるようになりました